Was, wenn mir etwas doch nicht
gefällt?

Du hast 30 Tage Zeit nach Erhalt der Ware, um zu
entscheiden, ob der/die Artikel das Richtige für dich ist/sind.
Wir bitten dich, sorgsam mit dem Schmuck umzugehen und
die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt oder
verändert zurückzuschicken. Bitte beachten Sie, dass
personalisierte Produkte nicht zurückgegeben/erstattet werden
können.

Wie sende ich etwas zurück?

1. Das zurückgegebene Produkt muss in gutem Zustand sein,
sodass der Weiterverkauf nicht beeinträchtigt wird: Der
Artikel darf nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert
sein.

    Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass die folgenden
Produktkategorien nicht rückgabefähig sind:

   O Adventskalender: Aufgrund der Natur von
Adventskalendern und der Vorfreude, die sie mit sich
bringen, können wir keine Rücksendungen für diese
Artikel akzeptieren.

   O Gutscheinkarten: Leider sind Geschenkkarten niccht
erstattungsfähig.

   O Personalisierte Artikel: Artikel, die personalisiert
oder individuell gestaltet wurden, z. B. mit Gravur,
können nur zurückgegeben werden, wenn ein Defekt oder
Fehler unsererseits vorliegt.

 

2. Das Etikett des Artikels darf nicht beschädigt, entfernt oder
abgerissen sein.

 

3. Bitte kennzeichne die zurückgesendete Ware deutlich
(Menge + Grund) auf dem Retourenschein.

 

4. Lege den ausgefüllten Retourenschein unbedingt deiner
Rücksendung bei.
Anmerkung: Falls eine der oben genannten
Bedingungen nicht erfüllt ist, verzögert sich der
Erstattungsprozess oder die Retoure kann unter
Umständen nicht erstattet werden

 

5. Bitte senden Sie das kostenlose Geschenk in dieser
Bestellung zurück, wenn Sie nach der Rücksendung nicht
mehr die ursprüngliche Werbeanforderung erfüllen.

 

6. Adressiere das Paket an folgende Adresse:
Meilora/ FIEGE NOW
c/o FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Zweigniederlassung Apfelstädt
Sülzenbrücker Str. 600
99192 Nesse-Apfelstädt

 

7. Bitte beachte, dass du selbst die Kosten für die
Rücksendung trägst. wir bieten qualitativ hochwertige
Produkte zu vernünftigen Preisen, den schnellen und
sicheren Paketservice von DHL und eine große Anzahl von
Geschenken. Wenn wir also noch die Rücksendekosten tfür
unsere Kunden übernehmen, wird das Budget überschritten.
Wir haben uns dafür entschieden den Kunden Raboatte

 

8. Wir versenden nach Erhalt deiner Rücksendung keinhe
Eingangsbestätigung. Anhand der Sendungsnummer
deiner Retoure kannst du einsehen, wo sich das Paket
befindet. In der Regel benötigen wir 20 Werktage für die
Bearbeitung deiner Retoure nach Erhalt der Ware. Nach
größeren Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit
verlängern. Momentan setzen wir eine Bearbeitungszeit von

ca. 3-4 Wochen an und entschuldigen uns für die
entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

9. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte sorgfältia
auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

 

Kann ich Ware umtauschen?

 

Aktuell können wir dir leider keinen Umtausch der Waree
anbieten.Du hast aber die Möglichkeit, deine Bestellung
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurück zu
senden.Sobald deine Rücksendung unser Lager erreicht hat,
bekommst du dein Geld zurück erstattet.Bestelle dann deine
gewünschten Produkte einfach neu.

 

 

Kann ich online bestellte Ware im
Store zurückgeben?

Aus logistischen Gründen ist es uns leider aktuell nicht mögliich
Online-Bestellungen im Store entgegenzunehmen. Du kannst
deine Bestellung innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist an uns
zurückschicken. Bei weiteren Fragen stehen wir dir

unter service@Meilora.de zur Verfügung.